Balie-medewerkers (Aaf, Maaike, Jessica)
De balie-medewerkers hebben ieder een eigen account op de PC bij de balie. Dit om de specifieke gebruikersinstellingen voor hun headsets op te slaan.
Op de balie-PC is Skype voor Bedrijven lokaal geïnstalleerd. De headsets zijn via de USB ingangen direct op de PC aangesloten en zijn direct vanuit SvB benaderbaar.
De RDS-koppeling in de accounts van de balie-medewerkers is zo ingesteld dat de rds-omgeving op één scherm opent. Op het andere scherm kan dan de lokaal geïnstalleerde Skype voor Bedrijven worden gebruikt.
Overige medewerkers
Overige gebruikers kunnen op de PC inloggen met het DWS account ‘.\DWS’ (let op de punt-backslash voor DWS). Het standard wachtwoord is bij een ieder bekend.
Er verschijnt een melding: “Aanmelden om Office in te stellen”. Ook Skype voor Bedrijven start automatisch op met de vraag je aan te melden. Deze meldingen kunnen weggeklikt worden. Andere gebruikers gebruiken Skype voor Bedrijven namelijk niet lokaal op de PC zoals de balie-medewerkers, maar vanuit de rds-omgeving.
Andere gebruikers hoeven dus eigenlijk alleen de rds omgeving maar te starten. Op het bureaublad van het account DWS staat een pictogram “RDS 2016 (2 beeldschermen)”. Als deze gebruikt wordt om in te loggen op de rds-omgeving dan worden beide beeldschermen gebruikt voor de rds-omgeving.
De medewerkers moeten zich met hun doorkiesnummer en PIN-code aanmelden op de vaste telefoon. Een PIN-code kan aangemaakt worden via https://dialin.webinfra.nl/